FAQs

Como posso encomendar?

Basta enviar-nos um email com os detalhes do produto que pretende solicitar, respetivas quantidades e dados para faturação. Iremos logo de seguida, dar resposta ao seu pedido, acompanhado por orçamento e prazos de entrega.

iberdin@iberdin.com   |  +351 210992499

Como posso adquirir os vossos produtos?

Pode optar por deslocar-se à nossa fábrica, receber diretamente na sua morada ou ainda através de um dos nossos distribuidores oficiais.

Para que países fazem os vossos envios?

Podemos enviar para qualquer país no mundo, através dos nossos parceiros de
distribuição logística (exemplos: Fedex, UPS, DHL, etc.)

Existem quantidades mínimas de encomenda?

Depende sempre do produto que quer encomendar, recomendamos sempre
consultar-nos através do email iberdin@iberdin.com ou ligue-nos  +351
210992499

Quais os serviços que fornecem?

Na nossa fábrica dispomos de serviços de manutenção e assistência técnica aos
produtos fabricados diretamente pela Iberdin. Nos produtos que não são fabricados
por nós, trabalhamos sempre em parceria com o produtor oficial de modo a resolver o problema que o cliente tenha no equipamento/ferramenta.
Dispomos ainda de serviço de Pré e Pós-Venda através do nosso departamento
comercial, que o irá ajudar a esclarecer dúvidas e a encontrar a melhor solução para o que necessita.
Também realizamos ensaios com os produtos de texturas de superfícies fabricados
pela Iberdin, mediante marcação prévia e sempre com a nossa presença no local.
Contacte-nos através do email iberdin@iberdin.com ou ligue-nos para o +351
210992499 para agendar um ensaio.

Vendem “spare parts”?

Para a maioria dos produtos sim, recomendamos sempre consultar-nos através do
email iberdin@iberdin.com ou ligue-nos para o +351 210992499 para obter mais
informações.

Em que tipo de pedras posso usar as ferramentas Iberdin?

Temos diversos tipos de ferramentas que podem ser usados em exclusivo ou em para mais do um tipo de pedra, tais como: mármores, calcários, granitos ou quartz naturais e artificias (exemplo: silestone, dekton, etc.)

Procuro uma ferramenta ou equipamento que não consigo encontrar no mercado, podem fazer uma solução à medida da minha necessidade?

Sim, na Iberdin tentamos sempre ir de encontro às suas necessidades. Assim pode nos consultar para que a nossa equipa tente encontrar ou desenvolver uma solução à sua medida.

Contactos

Edifício Iberdin,
Rua do Bom Jardim, 44 Manique de Baixo
2645-422 Alcabideche
Portugal

+351 210 992 499
info@iberdin.com
Pedir informação por email